La Fondazione Teatro di San Carlo comunica che in seguito all’annullamento della recita inaugurale del Don Carlo, coloro che hanno acquistato il biglietto o il tagliando d’abbonamento per questo evento potranno riconvertire, compatibilmente con la disponibilità, il titolo d’accesso su altra replica del «Don Carlo» (29 novembre, ore 19; 1 dicembre, ore 18; 3 dicembre, ore 19; 6 dicembre, ore 19), su un altro spettacolo in programma al Teatro San Carlo nella Stagione 2022/23 oppure chiederne il rimborso entro il 10 dicembre 2022
COME USARE IL BIGLIETTO PER ALTRI EVENTI
Per tutte le tipologie di acquisto
Entro il 10 dicembre 2022 compreso è possibile richiedere, compatibilmente con la disponibilità, la conversione del del biglietto o del tagliando d’abbonamento acquistato per l’evento annullato su altra replica del «Don Carlo» (29 novembre, ore 19; 1 dicembre, ore 18; 3 dicembre, ore 19; 6 dicembre, ore 19), su altro appuntamento in programma per la Stagione 2022/23 rivolgendosi alla Biglietteria del Teatro di San Carlo nei normali orari d’apertura (tutti i giorni dalle 10 alle 18, con orario continuato). E’ anche possibile contattare l’Ufficio via email all’indirizzo biglietteria@teatrosancarlo.it oppure telefonicamente allo 0817972331/421.
In caso di cambi su biglietti a tariffa superiore, è possibile corrispondere la differenza di prezzo secondo le modalità comunicate dalla Biglietteria.
COME RICHIEDERE IL RIMBORSO
Coloro i quali desiderano richiedere il rimborso, possono farlo entro il 10 dicembre 2022 compreso, secondo le seguenti modalità:
Per gli acquisti online www.teatrosancarlo.it/www.vivaticket.it
Per gli acquisti effettuati online, è possibile chiedere il rimborso direttamente tramite il modulo disponibile online sul sito www.vivaticket.it (raggiungibile al link: https://shop.vivaticket.com/ita/rimborso). Il rimborso avverrà sullo strumento utilizzato per effettuare il pagamento (carta di credito, conto Paypal…).
Per gli acquisti effettuati in Biglietteria
Per questi acquisti, è necessario richiedere il rimborso presso la Biglietteria del Teatro nei normali orari di apertura (Tutti i giorni dalle 10 alle 18) oppure tramite il modulo di rimborso disponibile online sul sito www.teatrosancarlo.it (raggiungibile al link: https://www.teatrosancarlo.it/it/rimborsi ). In alternativa, è possibile contattare l’Ufficio al telefono allo 0817972331/421 oppure via email all’indirizzo biglietteria@teatrosancarlo.it. Si ricorda che, per questi acquisti, il rimborso avverrà tramite bonifico bancario.
Per gli acquisti tramite l’ufficio gruppi
Per questi acquisti, è necessario richiedere il rimborso rivolgendosi all’indirizzo gruppi@vivaticket.com.
Per gli acquisti presso una rivendita
È necessario richiedere il rimborso presso il medesimo punto vendita in cui è stato effettuato l’acquisto. I termini per la richiesta sono consultabili nella sezione ANNULLI e POSTICIPI del sito www.vivaticket.it (raggiungibile al link: https://shop.vivaticket.com/ita/annulli).